きのう4月30日のこと…
祝日の後の普通の土曜日である。前夜は早めに寝て目覚めは良い。10時から歯医者の予約が入っているのだが十分時間の余裕がある。というところで、先日から懸案の事柄を片づけることにする。
大袈裟に書いているが、クレジットカードのAMEX(American Express)の件だ。アメリカで仕事をしていたときに加入し、その後も何度か更新したのだが、手元のカードの期限が今年の3月になっているのに気づいたのは大地震の後だったか… そのうち来るだろうか?と待ってみたものの案の定、4月になっても郵便は来ない。そうだよなぁ、カードの更新って普通は前月中に来るもの。どうやら最近はアメリカからのカードが届かないことが多く、銀行のカードの更新(期限付きなのだ)は半分諦めている。
国際電話でアメリカにダイヤルするがやっぱり英語は苦手だ。機械音声相手にしばらく入力してから質問に答えられないでいると担当の女性が出た。さすがAMEX、応対は丁寧できれいな英語だ。僕には英国風の英語は聞きづらく、やっぱり慣れ親しんだアメリカ英語の方が心地よい。日本から電話していて更新のカードが来ない、と伝えたら、「あら、急に機械の調子が悪くなった。待ってね」と云いながらコンピュータでカチャカチャやり、「返送されてきているみたい」とか云って「別の係に繋ぐわね」と電話を回される。別の女性が出て、再び名前を確認され、住所も確認される。日本語をローマ字でスペルアウトするのって結構大変なのだ。なんとか言い終えると、(先方ではコンピュータの画面にその情報が出ているはずなのだが)「OK! じゃぁ今度はDHLで送るわね」なんて云ってくれる。その手があったか! さすがAmexだ。それぐらいの費用をケチりはしないのだ。そこが銀行(Bank of Amrica)と違うところなんだね。通話時間は10分ほどだったが、僕にとっては汗が出るような大仕事だった。
結局、国際宅配便のDHLで5月10日ぐらいに届くだろうとのこと。楽しみに待っていましょう… 最近はAmazonの米国サイトでCDを買ったりすることも少なくなり、正直このカードは殆ど使っていないんだが、何かの時に役立つかと思い、会費を払ってキープしている。日本ではJCBと提携しているようだが、そういや、近頃「出かけるときは忘れずに!」ってCFは見かけないですねぇ。
おっ、AMEX入ってるんやな。オレも入っているけど、全然使っていない。それにこんな境遇だから¥10,500(確か)の年会費は痛い。けど、退会手続きが面倒なので、何にもactionは取ってないけど。
”退会したい”とコールセンターにTELしたら、けっこう引きとめられる、との話も聞いたことがあるなあ。
投稿情報: つのぶえ | 2011年5 月 1日 (日) 19:08
僕のはグリーンの普通のカードで年会費はUSD55やで。今の為替相場だと君の半分以下や! それでもアメリカから日本までDHLで送ってくれるとは太っ腹やろ?
全然使ってないと言えば、退会を引き留められることはないと思うがねぇ。ふつーはJCBとVISA/Masterで十分でしょ…
投稿情報: inukshuk | 2011年5 月 1日 (日) 19:27